Narzędzie · Kalkulator
Policz obecną pracę. Ustal punkt odniesienia.
Sprawdź czas poświęcany na obsługę i poprawki. Wynik pomaga określić skalę procesu przed rozmową o wdrożeniu.

To narzędzie działa w przeglądarce z włączonym JavaScriptem. Sprawdź czas poświęcany na obsługę i poprawki. Wynik pomaga określić skalę procesu przed rozmową o wdrożeniu.
Wzór: H = N × (T + P/100 × R) / 60. Przykład: 400 × (6 + 0,2 × 4) / 60 = 45,33 godz.
Możesz też opisać zadanie w formularzu — omówimy je w rozmowie.
Przejdź do kontaktuKalkulator czasu obsługi spraw
Obecny czas pracy zespołu
Wpisz założenia i wybierz „Pokaż wynik". Wynik pojawi się tutaj — bez podawania e-maila.
0godz. miesięcznie
Dane zmieniono i są niepełne — popraw pola, aby przeliczyć wynik.
- Podstawowa obsługa spraw
- Poprawki
- Scenariusz kosztu obecnej pracy
To obecne obciążenie aktywną pracą na podstawie podanych danych — nie oszczędność.
Jawne założenia
Podaj sprawy miesięcznie, średnie minuty obsługi, udział spraw wymagających poprawek i czas poprawki. Opcjonalnie dodaj koszt godziny pracy.
To nie obietnica oszczędności
Wyliczenie opisuje obecne obciążenie. Nie zakłada, że agent przejmie wszystkie zadania ani że wynik przełoży się na spadek kosztów zatrudnienia.
Jak liczymy
H = N × (T + P/100 × R) / 60
Gdy czas T już obejmuje poprawki: H = N × T / 60. Koszt pokazujemy tylko wtedy, gdy podasz stawkę godzinową: H × C.
Przykład: 400 × (6 + 0,2 × 4) / 60 = 45,33 godz. miesięcznie; przy 100 zł/h — 4 533,33 zł.
- Sprawy miesięcznieN
- Czas obsługi sprawyT minut
- Część spraw wymaga poprawekP% × R minut
- Obecne obciążenie zespołuH godzin miesięcznie
