Przykład: klient dosyła dokument, który dotyczy innego okresu. Agent wskazuje różnicę i pozostawia brak otwarty zamiast uznać dowolny załącznik za uzupełnienie.
Wybierz obszar
Kompletność dokumentów
Rozliczenie miesięczne — klient demonstracyjny, maj
Przykład demonstracyjny
Potwierdzone w źródłach
Faktury sprzedaży.
Faktury kosztowe.
Wyciąg bankowy.
Rozbieżność do wyjaśnienia
Dosłana faktura dotyczy kwietnia, nie maja.
Brakuje
Lista płac.
Kolejny krok: Brak pozostaje otwarty. Załącznik z innego okresu nie jest uznany za uzupełnienie.
Pytania do klienta
Pytania do klienta — przed wysłaniem
Przykład demonstracyjny
Brakuje
Lista płac za maj.
Faktura za maj od dostawcy energii.
Rozbieżność do wyjaśnienia
Faktura z kwietnia — czy była już ujęta w poprzednim okresie?
Kolejny krok: Pracownik biura sprawdza listę przed wysłaniem jej do klienta.
Kolejka wyjątków
Kolejka wyjątków — do decyzji księgowego
Przykład demonstracyjny
Rozbieżność do wyjaśnienia
Wydatek bez opisu celu.
Faktura z niepełnymi danymi nabywcy.
Kolejny krok: Kwalifikację podatkową ustala księgowy. Agent dołącza źródła do każdej pozycji.