Przykładowa sprawa Przykład demonstracyjny Przykład: przed końcem zmiany kierownik otrzymuje podsumowanie spraw związanych z urządzeniem. Agent oddziela potwierdzone informacje od braków i nie zamyka zgłoszenia bez podstawy.
Wybierz obszar
Przekazanie zmiany Dokumentacja jakościowa Utrzymanie ruchu Przekazanie zmiany
Podsumowanie zmiany — linia pakowania L2 Przykład demonstracyjny Potwierdzone w źródłach
Linia pracuje, w dzienniku zmiany brak aktywnych alarmów. Otwarte sprawy
Zgłoszenie ZG-2387 — nietypowy hałas podajnika, czeka na weryfikację utrzymania ruchu. Partia P-114 — brak wyniku testu szczelności. Brakuje
Wynik kontroli po przezbrojeniu. Potwierdzenie dostępności części zamiennej. Kolejny krok: Zgłoszenie ZG-2387 pozostaje otwarte — bez potwierdzenia serwisu agent go nie zamyka.
Dokumentacja jakościowa
Materiał dla jakości — reklamacja wewnętrzna RW-31 Przykład demonstracyjny Potwierdzone w źródłach
Raport z kontroli końcowej partii P-114. Karta procesu w obowiązującej wersji. Rozbieżność do wyjaśnienia
Numer partii w protokole różni się od numeru na etykiecie. Kolejny krok: Rozbieżność trafia do działu jakości razem z oboma dokumentami źródłowymi.
Utrzymanie ruchu
Karta urządzenia — podajnik taśmowy PT-4 Przykład demonstracyjny Potwierdzone w źródłach
Model i numer seryjny z rejestru urządzeń. Instrukcja serwisowa właściwa dla modelu. Otwarte sprawy
Dwa wcześniejsze zgłoszenia z podobnym objawem. Brakuje
Data ostatniego przeglądu okresowego. Kolejny krok: Decyzję o postoju i zakresie naprawy podejmuje utrzymanie ruchu.